Termos de Uso

Última atualização: 10 de novembro de 2026

Estes termos regulam o uso do site omenmidia.tech e dos serviços da Omen Midia, marca de Marcio Lima da Silva Junior Consultoria em Tecnologia da Informação LTDA, CNPJ 57.839.635/0001-02 (“Omen Midia”).

1. Aceitação

Ao usar o site ou contratar os serviços, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

2. Serviços

Oferecemos gestão de mídia paga, medição e rastreamento de campanhas e atendimento automatizado por WhatsApp para profissionais liberais e clínicas, com foco inicial em saúde. As condições comerciais de cada cliente (escopo, preço, prazo e responsabilidades) são definidas em contrato próprio, que prevalece sobre estes termos em caso de conflito.

3. O atendimento automatizado não é atendimento médico

O assistente virtual presta informações gerais e encaminha a conversa para a equipe da clínica. Ele não faz diagnóstico, não prescreve tratamento e não substitui consulta médica. Em caso de urgência ou emergência, procure um serviço de saúde ou ligue para o SAMU (192).

4. Responsabilidades do cliente

• Fornecer informações verdadeiras e manter seus acessos seguros.
• Cumprir as normas aplicáveis à sua profissão, inclusive as regras de publicidade e ética do respectivo conselho profissional.
• Atuar como controlador dos dados dos seus pacientes, obtendo as bases legais e os consentimentos necessários, nos termos da LGPD.
• Usar as contas do WhatsApp Business e da Meta de acordo com as políticas e os termos da Meta.

5. Nossas responsabilidades

Empregamos esforços razoáveis para manter os serviços disponíveis e seguros. Os serviços dependem de plataformas de terceiros, como Meta e Google, cujas regras, preços e disponibilidade podem mudar. Não garantimos resultados específicos de vendas, volume de contatos ou aprovação de anúncios e templates por essas plataformas.

6. Propriedade intelectual

O site, a marca Omen Midia e o software que desenvolvemos pertencem à Marcio Lima da Silva Junior Consultoria em Tecnologia da Informação LTDA ou a seus licenciantes. O cliente mantém a titularidade do conteúdo e dos dados que nos fornece.

7. Uso adequado

É proibido usar o site ou os serviços para fins ilegais, para enviar mensagens indesejadas (spam), para violar direitos de terceiros ou para tentar acessar sistemas sem autorização.

8. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, a Omen Midia não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes de falhas de plataformas de terceiros, de informações incorretas fornecidas pelo cliente ou do uso do serviço em desacordo com estes termos.

9. Encerramento

O cliente pode encerrar o serviço conforme o contrato. Ao final, eliminamos ou devolvemos os dados tratados em nome dele, salvo obrigação legal de guarda.

10. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A data no início da página indica a versão em vigor.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, ressalvados os direitos do consumidor previstos em lei.

12. Contato

Dúvidas: omen.midia@gmail.com.